您的位置:首頁>正文

醫院經營提升:您醫院的三項管理做精了嗎?

到了年底, 各醫院開始準備年度的工作總結和工作計畫, 醫院的經營提升成為了各大醫院矚目的重點。 來年各方面工作開展的基礎, 都將根據年底總結提出建議進行升級, 而目前為止醫院仍不能夠獨立完成升級指標, 小編將在近期發佈梅奧國際的年度總結和年度計畫, 發佈當天將發文通知。

今天的文章分享中, 提到了經營提升內容的三個管理事項, 為大家分享國外的管理制度, 從經驗中提取可取的內容,

學習進步的部分。

一、人事管理

國外人事制度大多實行公開招聘、逐級雇傭辦法。 除一些政府醫院外醫師通常不是醫院的雇員醫生是自由職業者不屬於任何一家醫院醫生只是與醫院簽訂服務協定。 院內工作適合對外承包的就承包能用臨時員工就不用正式職員。 但日本卻例外幾乎所有醫院都實行一種終生雇傭制。

一個員工在某醫院被雇傭那他將會在該醫院工作至退休除特殊情況外醫院一般也不會在退休前解雇他。

國外公立、國立醫院人員的工資大體相似一般由國家和地方確定。 雖與私立醫院相比其待遇偏低但福利健全比較穩定一般不會失業。 國外醫院工資水準最高的是醫師事務人員工資最低。

國外對醫院工作人員的社會保障都有法律依據各種社會保險如醫療、養老、失業保險的保險費由醫院和員工共同負擔還要擔負員工所撫養的家庭成員的部分醫療保險如日本規定保險費由本人和醫院各負擔一半歐洲各國由本人負擔低於一半。

對工作表現突出的員工給予以榮譽性為主的獎勵適當給予獎金或物品。 如在新加坡醫院設立個人集體服務品質獎、醫療品質獎、感染控制獎等獲獎的員工佩帶金色印有姓名的胸章。

對有過失的員工根據情節給予口頭警告、書面警告與停職檢查、降職降資、解雇解聘等。 除獎罰分明外國外醫院注重貫徹“以員工為主體”的管理思想鼓勵員工為醫院發展做貢獻。

新加坡醫院的管理者定期與員工溝通、對話徵求意見對能夠給醫院建設提出建議的員工給予獎勵。 在醫院建設中為員工創造良好的生活、文體和工作條件提倡員工做醫院的“大使”為維護醫院的形象做有益的事情。

二、資訊管理

1、醫院資訊管理

資訊管理被認為是醫院管理的基礎醫院資訊也是醫院管理的必要資源。 所以醫院資訊既是醫院管理的物件又是醫院管理的手段。 美國醫院的一個共同特點就是特別重視醫療、電腦及通訊的密切結合大大方便了臨床而且醫療資訊資源實現了社會共用。

以資訊的連續性、集成性、通用性為開發中心內容其中以病人為中心的臨床資訊系統更是達到了醫療與管理資料資訊共用與共同利用多媒體的影像傳輸跨地區、跨行業、跨國度的資訊網路使異地會診、監護成為現實。

2、病案管理

我國的病案多採用表格式每份病案都是很厚的一本。 美國醫院的病案也在向社會化過渡。 芝加哥大學醫院每年聘任一名專科醫師年薪至少20萬元為了減少醫師的聘用採取減輕醫師病案的負擔乾脆將病案工作包給文書公司並計畫在醫院獲利後要買下這家公司。

在病案管理上西方國家已形成一門專業各州、市都有病案管理學校或病案技術學校病案管理員要學4年專業畢業後還要通過考試才能得到“註冊病案管理員”(RRA)證書憑此方可從事該管理工作。 病案管理人員按病床數的5%~10%左右配備。 日本的情況與此大體相似。

三、設備、建築管理

1、設備管理

西方國家和日本在設備管理方面已經發展成一門新興的科學稱“設備管理綜合學”或“設備綜合工程學”。 其特點是:

(1)最低價值的最高效益。

(2)多學科的綜合:一是機械、電子、化學、環保、安全技術等各專門科技的綜合;二是技術、管理、財務等的綜合;三是經營管理(IE)、運籌學(OR)、品質控制(QC)、價值分析(VA)等管理方法。

(3)提高設備的可靠性和維修性減少設備故障時間。

(4)資訊回饋指使用過程中的缺陷、易損易耗部件、反復修理部位、安裝不便等。

在美國凡300張床位以上的醫院必須有一名生物醫學。 大、中型醫院設有生物醫學工程部、電氣委員會、臨床工程部等組織。國外醫院施行生產維修制度即對重點設備做到預防性維修非重點設備壞了再修。填寫維修和使用情況表格或檔案卡進行標準修理、定期修理和檢查後修理工作。對水、電、熱、運輸等後勤管理也由專人負責。

2、建築、環境管理

國外醫院的建築很注重選址每家醫院的設置都充分地考慮到人流量、交通便利程度、周圍住地的人口數量等都以方便患者就診為最高準則。新建或改建的醫院一般都按賓館水準設計施工同時考慮醫療功能的需要。

門診、病房都與賓館前廳、客房相近。醫院建築以中高層、中低層為主這不僅考慮防震、防火和管理上的需要而且也是為了改善住院環境使病人更貼近自然。醫療輔助面積一般很大候診大廳、病廳過道十分寬暢且有明確的指示標明。

建築結構匠心獨具門診全部開放式採取2~3次候診病區設施並非一味追求豪華醫護辦公室在病區中間便於巡視。新建醫院的病房多為單間、套間和雙人間。

醫院環境趨於“人情化”院內到處鮮花盛開綠草成茵牆壁塗成暖色調燈光溫和而不直射診室中橢圓無角的診桌設計診察床邊可伸縮階梯、診室門開關方向設置等無不體現了一切為方便病人處處為病人著想的思想意識。大醫院內更是設有超市、美容院、銀行、郵局等幾乎病人所有的需求在醫院都能得到滿足。

>>>文章為微信精簡版,詳細可點擊【閱讀原文】:梅奧國際聯繫方式0755—23086680 大、中型醫院設有生物醫學工程部、電氣委員會、臨床工程部等組織。國外醫院施行生產維修制度即對重點設備做到預防性維修非重點設備壞了再修。填寫維修和使用情況表格或檔案卡進行標準修理、定期修理和檢查後修理工作。對水、電、熱、運輸等後勤管理也由專人負責。

2、建築、環境管理

國外醫院的建築很注重選址每家醫院的設置都充分地考慮到人流量、交通便利程度、周圍住地的人口數量等都以方便患者就診為最高準則。新建或改建的醫院一般都按賓館水準設計施工同時考慮醫療功能的需要。

門診、病房都與賓館前廳、客房相近。醫院建築以中高層、中低層為主這不僅考慮防震、防火和管理上的需要而且也是為了改善住院環境使病人更貼近自然。醫療輔助面積一般很大候診大廳、病廳過道十分寬暢且有明確的指示標明。

建築結構匠心獨具門診全部開放式採取2~3次候診病區設施並非一味追求豪華醫護辦公室在病區中間便於巡視。新建醫院的病房多為單間、套間和雙人間。

醫院環境趨於“人情化”院內到處鮮花盛開綠草成茵牆壁塗成暖色調燈光溫和而不直射診室中橢圓無角的診桌設計診察床邊可伸縮階梯、診室門開關方向設置等無不體現了一切為方便病人處處為病人著想的思想意識。大醫院內更是設有超市、美容院、銀行、郵局等幾乎病人所有的需求在醫院都能得到滿足。

>>>文章為微信精簡版,詳細可點擊【閱讀原文】:梅奧國際聯繫方式0755—23086680
同類文章
喜欢就按个赞吧!!!
点击关闭提示